Bendrosios pardavimo sąlygos

Perkant bet kokius gaminius ar daiktus internetinėje svetainėje salomon .com (toliau – Svetainė) reikia iš anksto žinoti ir sutikti su šiomis sąlygomis (toliau – Sąlygos).

1 straipsnis. įmonės tapatybė

YVES SALOMON - SAS, kurio įstatinis kapitalas yra 1 080 000 eurų ir kurios būstinė yra 3, cité Paradis – 75010 PARIS, RCS Paris 552 032 328 (toliau „YSS“).

2 straipsnis. Tikslas

Šios Sąlygos apima sąlygas, pagal kurias YSS vykdo nuotolinį savo daiktų pardavimą savo svetainėje. Jie apibrėžia šalių teises ir pareigas ir taikomi visiems pirkėjams (toliau „Klientai“) vykdomiems pardavimui be apribojimų ar išlygų ir yra viršesni už visas kitas pirkimo sąlygas ir kitas Kliento sąlygas. Pažymėtina, kad užsakant prekes internetu, Kliento sutikimas dėl šių Sąlygų nereikalauja ranka rašyto parašo. Šios Sąlygos gali būti pakeistos bet kuriuo metu, tokios pataisos yra privalomos šalims ir taikomos visiems sandoriams nuo to momento, kai jie pradedami naudoti Svetainėje. Bet kuris interneto vartotojas gali pasiekti Sąs iš bet kurio svetainės puslapio. Taip interneto vartotojas pripažįsta, kad yra susipažinęs su Sąlygomis. Sąlygos be apribojimų ar išlygų taikomos visoms Svetainėje parduodamoms prekėms. Dėl bet kokio Svetainės užsakymo Klientas turi iš anksto pasikonsultuoti ir be išlygų priimti šias Sąlygas ir taikomus tarifus. Užsakymo įvykdymas Svetainėje nustatyta užsakymo tvarka yra suprantamas kaip besąlyginis šių Sąlygų priėmimas. Šių Sąlygų priėmimas daro prielaidą, kad interneto naudotojai turi būtiną teisnumą naudotis internetu arba, jei to nėra, jie turi globėjo arba rūpintojo leidimą, jei jie nėra teisiškai veiksnūs, arba savo teisėto atstovo leidimą, jei jie yra nepilnamečiai. Interneto vartotojas pripažįsta svetainės leidėjo automatinės registracijos sistemų įrodomąją vertę ir, jei negali pateikti priešingų įrodymų, ginčo atveju atsisako teisės jas ginčyti.

Ši sistema, kuriai reikalingas aktyvus Kliento požiūris, visiškai atitinka nuotolinės prekybos srityje ir ypač L. 111-1, L.112-1 ir L. 221-1 straipsnius. ir vėliau Vartotojų kodekso.

3 straipsnis. Išankstinė informacija Klientui

Prekių pardavimas Svetainėje yra skirtas tik mažmeninei prekybai ir privatiems klientams. Svetaine jokiu būdu negali naudotis profesionalūs pardavėjai, dirbantys individualiai ar grupėmis, ir nesvarbu, kokia jų Prekės pardavimo forma (internetas, prekybos centras, tarpininkai, fizinės parduotuvės). Klientas pripažįsta ir sutinka, kad Prekės gali būti perkamos tik tokiais kiekiais, kurie atitinka vidutinius individualaus vartotojo poreikius, ir tai taikoma tiek Prekių skaičiui viename užsakyme, tiek atskirų Užsakymų skaičiui lyginant. iki normalaus vidutinio vartotojo užsakyto tos pačios prekės kiekio. YSS pasilieka teisę atsisakyti užsakymo, kurį aiškiai pateikė profesionalus pardavėjas arba ne vartotojas.

Visi Klientai pareiškia esą informuoti apie tam tikrų tinklų patikimumo stoką, ypač dėl saugaus duomenų perdavimo, negarantuojant prieigos prie Svetainės tęstinumo, duomenų perdavimo apimties ir greičio bei virusų plitimo. YSS informuoja kiekvieną Klientą apie būtinybę aprūpinti savo kompiuterį ar rankinį ar mobilųjį įrenginį apsaugos programine įranga ir galimybėmis, kurios užkirs kelią virusų plitimui.

Sugedusios ar netinkamos Prekės pašalinimas (pakeitimas ar pinigų grąžinimas) arba pasinaudojimas sutarties atsisakymo teise negali būti atliktas tiesiogiai fizinėje YSS parduotuvėje arba parduotuvėse, prekiaujančiose YSS produktais. Klientai informuojami, kad bet kokius skundus dėl Svetainėje internetu įsigytų Prekių jie turi nukreipti į Svetainę. Panašiai, bet kurioje YSS parduotuvėje įsigyta Prekė negali būti tvarkoma naudojant mūsų svetainės paslaugas.

4 straipsnis. Kliento paskyros sukūrimas

Norėdamas užsisakyti bet kokias prekes mūsų Svetainėje, Klientas pirmiausia turi susikurti kliento paskyrą.

Kliento paskyrą turi susikurti Klientas, užpildydamas formą su savo asmenine informacija. Jų paskyra yra griežtai asmeninė ir leidžia jiems prisijungti prieš atliekant kiekvieną užsakymą.

Kurdamas Kliento paskyrą, Klientas privalo įvesti visą informaciją, leidžiančią identifikuoti savo tapatybę, prisiimdamas savo atsakomybę ir savo noru, bei pateikti išsamią, tikslią ir naujausią informaciją, neprisiimdamas trečiosios šalies tapatybės ar nuslėpti ar pakeisti savo amžių.

Kurdamas Kliento paskyrą, Klientas turi pasirinkti savo vartotojo vardą (el. paštą) ir slaptažodį. Jei pasirinktas vartotojo vardas jau yra, sistema pakvies juos pasirinkti kitą. Vartotojo vardai ir slaptažodžiai yra asmeniniai ir konfidencialūs. Už tai atsakingas tik Klientas. Klientas privalo saugoti savo slaptažodį paslaptyje ir jokiu būdu nesidalinti juo. Jei įtaria, kad jo vartotojo vardą ar slaptažodį naudoja trečioji šalis, Klientas turi nedelsdamas pranešti apie tai YSS, kad pakeistų slaptažodį ir (arba) nuspręstų uždaryti savo kliento paskyrą.

YSS pasilieka teisę uždaryti bet kurią kliento paskyrą ir dėl to atsisakyti bet kokio pardavimo Klientui šiais atvejais:

• Vieno ar kelių ankstesnių užsakymų neapmokėjimas,
• Netinkamas, nesąžiningas ar nesąžiningas naudojimasis Svetainės teikiama Užsakymo paslauga,
• Jei nesilaikoma bet kokių Kliento įsipareigojimų, nurodytų Taisyklėse ir sąlygose,
• Svetainės naudojimas ir (arba) užsakymas komerciniais tikslais.

Tokiu atveju YSS nusiųs atitinkamam Klientui el. laišką adresu, kurį jis nurodė kurdamas savo kliento paskyrą, informuodamas, kad jo vartotojo vardas ir slaptažodis buvo išjungti ir paskyra uždaryta.

5 straipsnis. Užsakymas ir pirkimo proceso aprašymas

Prieš pateikdamas užsakymą Klientas privalo įsitikinti, kad yra susipažinęs su Svetainėje esančių Prekių techninėmis specifikacijomis.

Prekės parduodamos atsižvelgiant į jų prieinamumą ir pakankamai atsargų. Jei Prekės nepasiekiamos ilgiau nei 1 metus nuo užsakymo, Klientas gali atšaukti savo užsakymą nemokėdamas jokių mokesčių ir jam bus grąžinti pinigai. Klientas gali sutikti, kad būtų svarstomas lygiavertis pakaitinis produktas, kurį jis gali priimti sumokėta kaina arba atsisakyti.

Klientas yra visiškai atsakingas už savo norimų užsakyti prekių pasirinkimą.

Klientas gali pasirinkti prekę (-es), kurią (-es) užsakyti, įtraukdamas jas į savo Prekių krepšelį.

Klientas bet kuriuo metu gali peržiūrėti pasirinktų prekių suvestinę, paspaudęs „Peržiūrėti mano krepšelį“. Klientas turės galimybę iš savo krepšelio išimti vieną ar kelis objektus.

 

Klientas, peržiūrėjęs savo krepšelį, gali pasirinkti iš parinkčių „tęsti apsipirkimą“ arba „patvirtinti užsakymą“, paspaudęs „tęsti užsakymą“.

Norėdamas užbaigti užsakymą, Klientas gali pasirinkti „jau yra klientas“ – tokiu atveju jis turi įvesti savo vartotojo vardą/slaptažodį, kad galėtų tęsti užsakymą, arba, jei neturi paskyros, turi užpildyti formą atsiskaitymo tikslais ir užpildyti užsakymą, kad vėliau susikurtumėte paskyrą. Klientas privalo patvirtinti savo pristatymo aprangą, patvirtindamas formoje įvestą informaciją arba įvesdamas kitą adresą.

Svetainėje bus pateikta „užsakymo suvestinė“ ir mokėjimo būdų pasirinkimas.

Pasirinkęs Klientas gali spustelėti mygtuką „Užbaigti užsakymą“.

Po to, kai mokėjimas bus patvirtintas, užsakymas bus patvirtintas su užsakymo santrauka, įskaitant informaciją apie klientą, datą ir mokėjimo tipą.

Klientui taip pat bus išsiųstas el. laiškas, patvirtinantis jo užsakymą, kurį jis turėtų išsaugoti savo įrašams. Jei mokėjimas atliekamas banko pavedimu, el. laiške bus rodomas tik RIB (Prancūzijos banko sąskaitos identifikavimo informacija). Klientas taip pat gali pasiekti savo užsakymo suvestinę iš savo kliento paskyros. Sąskaitą, susijusią su užsakymu, Klientas gali pasiekti savo paskyroje.

Klientas yra atsakingas už visas klaidas ar pasekmes, atsiradusias dėl klaidų, susijusių su gaminiais ar pristatymais, ir siuntimo išlaidas, todėl jas padengia jis.

Kalbant apie kovos su sukčiavimu patikrinimus, YSS pasilieka teisę reikalauti, kad Klientas patvirtintų tapatybę, kad būtų patvirtinta asmens tapatybė, nurodyta ant naudoto mokėjimo būdo, ir, jei reikia, pareikalauti, kad užsakymą apmokėtų banku. perdavimas, ką Klientas turi priimti iš anksto. Dėl šios patikros procedūros YSS gali reikalauti, kad Klientas pateiktų pastarųjų 3 mėnesių adresą (sąskaitą už komunalines paslaugas, interneto sąskaitą, fiksuotojo ryšio sąskaitą ir tt). Nepateikus šios informacijos ir dokumentų, kurių reikia atliekant šiuos patikrinimus, YSS turės aiškią teisę atšaukti užsakymą. YSS taip pat gali prašyti raštiško užsakymo patvirtinimo el. paštu paaiškinta tvarka.

Bet koks užsakymas reiškia, kad sutinkama su parduodamų prekių kaina ir aprašymu.

Visais atvejais internetinis kredito / debeto kortelių numerių perdavimas ir užsakymo patvirtinimas bei jo apmokėjimas yra įrodymas, kad užsakymas baigtas pagal 2000 m. kovo 13 d. įstatymo Nr. įrodymus, susijusius su informacinėmis technologijomis ir elektroniniais parašais, o visos sumos, patirtos dėl pavedimo, sueina ir turi būti sumokėtos.

Šis patvirtinimas yra pasirašymas ir aiškus sutikimas su svetainėje atliekamomis operacijomis.

Jei Svetainėje ilgai nenaudojama, kol Klientas yra prisijungęs, prieš tai buvęs Kliento krepšelio turinys gali būti neišsaugomas. Kliento bus paprašyta iš naujo pradėti savo užsakymą.

Visus būtinus pardavimo etapus galima rasti svetainėje salomon .com pagal Civilinio kodekso 1369-1 straipsnio nuostatas.

Remiantis Civilinio kodekso 1369-4 straipsnio nuostatomis, Klientas, prieš galutinai patvirtindamas užsakymą, prieš jį užpildydamas ir priimdamas, turės galimybę patikrinti užsakymo suskirstymą ir bendrą kainą bei ištaisyti klaidas. Klientui įvykdžius užsakymą, YSS nedelsdamas el. paštu patvirtins, kad gavo užsakymą.

Tačiau pardavimas nelaikomas galutiniu, kol Klientas negauna savo YSS užsakymo patvirtinimo, kuriame nurodomas prekių pristatymas. Nuskaitomos tik išsiųstos prekės.

6 straipsnis. Prekių kaina

Prekių pardavimo kaina, priklausomai nuo Kliento pageidavimų, bus nurodyta eurais, GBP arba USD, įskaitant PVM, neįskaitant pristatymo mokesčių, kuriuos turi sumokėti Klientas ir kuriuos galite rasti svetainėje salomon . .com teisingi užsakymo metu ir ateityje gali keistis. Pristatymo mokesčiai visais atvejais bus rodomi Klientui prieš kiekvieną mokėjimą. Tačiau tai neatmeta galimų akivaizdžių klaidų, susijusių su kainomis, pateikiamomis svetainėje salomon .com. Tokiu atveju YSS išsiųs Klientui el. laišką, kad informuotų apie padarytą klaidą ir praneštų teisingą prekės kainą. Jei teisinga kaina yra didesnė nei neteisinga kaina, nurodyta svetainėje salomon .com, Klientas gali nuspręsti atšaukti savo užsakymą. Jei jie nenori atšaukti, užsakymui bus išsiųstas el. laiškas, kuriame bus ištaisyta klaida ir Klientas informuojamas apie teisingą kainą bei prašoma aiškaus sutikimo sumokėti tą kainą. Ir atvirkščiai, jei teisinga kaina yra mažesnė nei neteisinga kaina, nurodyta svetainėje salomon .com, užsakymas liks galioti, bet bus pakeistas, kad būtų nurodyta teisinga kaina. Prekių kainos su PVM apima tik standartinius pristatymo mokesčius ir kurjerių mokesčius Paryžiuje ir Hauts-de-Seine rajone. Į prekių kainas su PVM neįeina greitojo pristatymo mokesčiai, kurie bus išrašyti atskirai pagal Svetainėje nurodytus mokesčius. Pristatymo mokesčiai nurodomi užsakymo procese prieš Klientui įvykdant užsakymą, kad būtų galima susipažinti ir visiškai susitarti. Kainose bus nurodytas užsakymo dieną galiojantis pridėtinės vertės mokestis (PVM), turint omenyje, kad bet kokie PVM tarifų pakeitimai automatiškai turės įtakos Prekių kainai. Prekių pardavimo kaina gali būti bet kada keičiama ir taikoma visiems užsakymams, atliktiems po internetinių kainų atnaujinimų. Prekės pristatomos DDP, ty YSS apmoka visas transportavimo išlaidas ir prisiima visą riziką, kol prekės bus pristatytos.

Užsienio valiuta – Euro konvertavimo mokesčius apmoka YSS.

7 straipsnis. Mokėjimas

Visa užsakytos prekės kaina turi būti sumokėta užsakymo dieną ir, jei taikoma, prekės rezervavimo dieną. Bet koks nebaigtas apmokėjimas ar mokėjimo incidentas gali lemti užsakymo ar rezervacijos atšaukimą, o išlaidas padengia Klientas. Kainos mokėjimas atliekamas eurais, GBP arba USD, priklausomai nuo Kliento pageidavimų. Klientas gali apmokėti savo užsakymą bet kuriuo iš salomon .com internetinėje svetainėje nurodytų mokėjimo būdų: kredito/debeto kortele (cashcard, Mastercard, Visa, American Express), banko pavedimu arba PayPal. Mokėjimo banko pavedimu atveju YSS informuoja Klientą el. paštu YSS banko rekvizitus, į kuriuos turi būti atliktas pavedimas. Už bet kokius Kliento banko atliekamus banko pavedimus atsako Klientas. Banko pavedimai iš užsienio sąskaitos į YSS sąskaitą gali būti priimti, jei Klientas padengia bet kokius banko mokesčius iš abiejų pusių. Negavus Kliento mokėjimo per septynias (7) dienas, užsakymas bus atšauktas ir Prekės perparduotos Svetainėje. Sąžiningai panaudojus savo kredito/debeto kortelę, Klientas kviečiamas, kai tik apie tai sužino, susisiekti su YSS klientų aptarnavimo tarnyba el. pašto adresu contact@yves-salomon.com.

Prekės lieka vienintele yss nuosavybe iki visiško pirkėjo pripažintos ir priimtos kainos sumokėjimo.

8 straipsnis. Pristatymas ir priėmimas

Prekės gali būti pristatomos tik Europoje, JAV, Dubajuje ir Honkonge, Kliento užsakymo metu nurodytu adresu. Klientas turi nurodyti telefono numerį, kuriuo su juo galėtų susisiekti pristatymo įmonė, ir imtis visų būtinų veiksmų, kad užtikrintų siuntos gavimą. Klientas taip pat gali prašyti, kad prekės būtų pristatytos jo pasirinktam fiziniam asmeniui, kurio nuolatinė gyvenamoji vieta yra žemyninėje Prancūzijoje, pavyzdžiui, dovanos atveju.

Klientas gali rinktis iš daugybės galimų pristatymo variantų, kai kurie iš jų turės papildomų išlaidų.

Pristatymo mokesčius apmoka YSS, išskyrus atvejus, kai Klientas užsakymo metu pasirenka vieną iš konkrečių siūlomų pristatymo būdų, kai pristatymo mokesčius turi apmokėti jis pats; Klientui bus pranešta apie visus šiuos mokesčius prieš jam įvykdžius užsakymą.

Kurjerinis pristatymas galimas tik Paryžiuje ir Hauts-de-Seine.

Prekės bus pristatytos Kliento užsakymo metu nurodytu pristatymo adresu, ne vėliau kaip iki užsakymo metu nurodytos datos ir priklausomai nuo pristatymo šalies.

YSS dės visas pastangas, kad Užsakymas būtų pristatytas per 7 darbo dienas nuo Užsakymo datos, ir įsipareigoja užtikrinti, kad pristatymas būtų atliktas per 30 darbo dienų nuo visos atitinkamos visos užsakymo kainos apmokėjimo.

Pristatymo terminai pateikiami orientaciniais ir gali keistis, ypač force majeure, laikino nepasiekiamumo ir pan. atvejais... Klientas neprisiima YSS atsakomybės už bet kokį šių pristatymo terminų nesilaikymą. Jei pristatymo terminas viršija 30 dienų nuo užsakymo pateikimo, pirkinys gali būti atšauktas ir Klientui grąžinama visa sumokėta suma.

Laikoma, kad užsakytos prekės išsiųstos ir gautos tvarkingos. Klientas privalo pateikti bet kokius nusiskundimus pristatymo įmonei, jei užsakymas pametamas ar sugadinamas pristatymo metu arba ne vėliau kaip per 24 valandas po jo. Skundai turi būti aiškūs, kad YSS galėtų ginti savo teises prieš pristatymo įmonę. To nepadarius, skundas yra niekinis ir negaliojantis. Bet kokie skundai taip pat turi būti siunčiami per tą patį laikotarpį klientų aptarnavimo tarnybai adresu salomon .com el. paštu arba įrašytu laišku su pristatymo įrodymu. Kiekviename skunde turi būti nurodyti Užsakovo kontaktiniai duomenys, įsigyto projekto nuorodos ir skundo priežastys bei motyvai kartu su nuotraukomis. YSS gali išduoti skundo numerį, kad galėtų apdoroti pretenziją. Jei prekė grąžinama be skundo numerio ir be sąskaitos faktūros kopijos (kuri turi būti pateikta), YSS negali garantuoti, kad skundas bus išnagrinėtas kaip įmanoma greičiau. Prekė turi būti grąžinama originalios būklės ir pakuotės, nedėvėta, su visomis originaliomis etiketėmis, nenuimtomis nuo drabužio, taip pat su visais priedais, kurie turi būti sveiki, be naudojimo žymių ir nepriekaištingos būklės. Šios sąlygos lems pretenzijos pagrįstumą ir užtikrins Produkto vientisumą bei skundo priežasties pagrįstumo įrodymą. Jei nesilaikysite pirmiau nurodytos tvarkos ir sąlygų, Kliento pretenzija taps negaliojančia. Grąžinamų Prekių transportavimas atliekamas Kliento rizika ir kaštais.

Skundai dėl bet kokios pristatymo klaidos, susijusios su užsakymu arba sugedusios ar prastos būklės prekės pristatymo atveju, turi būti pateikti ne vėliau kaip per 48 valandas nuo pristatymo. Pasibaigus šiam terminui, Klientas nebegali reikalauti dėl pristatymo klaidos arba siekti teisių gynimo dėl pristatyto sugedusio ar prastos būklės Prekės.

9 straipsnis. Grąžinimas ir grąžinimas

Jei pristatymas neatitinka Kliento Užsakymo arba buvo sugadintas gabenant, Klientas gali grąžinti minėtą Prekę YSS toliau nurodyta tvarka, kurią galima rasti Svetainėje.

Už visas Svetainėje įsigytas prekes gali būti grąžinami pinigai, išskyrus tas, kurioms numatyta priešingai (pavyzdžiui, individualizuotos prekės).

Primename, kad už Svetainėje įsigytas prekes negalima grąžinti parduotuvėje.

KEITIMAI

Keisti į įsigytas prekes galima tik į kitokį to paties modelio dydį ar spalvą, atsižvelgiant į turimas atsargas.

Kliento prašymas pakeisti prekes turi būti pateiktas per 14 dienų nuo užsakytų Prekių gavimo dienos, kurią patvirtina pašto antspaudas. Jei 14 dienų laikotarpis baigiasi šeštadienį, sekmadienį, valstybinių švenčių dieną arba ne darbo dieną, jis pratęsiamas iki kitos darbo dienos.

Norėdami pradėti grąžinimo / keitimo procesą, klientai turi pasiekti grąžinimo / keitimo skyrių ir prisijungti prie savo paskyros arba įvesti savo el. pašto adresą ir užsakymo numerį. Tada klientai turi pasirinkti norimas parinktis, užpildydami internetinę grąžinimo/keitimo paraiškos formą.

Kai grąžinama prekė bus gauta, YSS tęs keičiamos prekės siuntimą.

GRĄŽINTI

Klientas turi pateikti prašymą grąžinti pinigus per 14 dienų nuo užsakytų Prekių gavimo dienos, kurią patvirtina pašto antspaudas. Jei 14 dienų laikotarpis baigiasi šeštadienį, sekmadienį, valstybinių švenčių dieną arba ne darbo dieną, jis pratęsiamas iki kitos darbo dienos.

Klientas privalo grąžinti YSS Prekę originalios būklės (įpakavimas, etiketės išsaugotos, sąskaitos kopija, Prekė nedėvėta ir be pakeitimų).

YSS grąžins Klientui visą sumokėtą sumą už grąžintas prekes, jei jos nebuvo dėvėtos, nenaudotos ar sugadintos, kartu su jais pateikiama sąskaita faktūra ir ant drabužių yra originalios etiketės.

YSS pasilieka teisę atsisakyti grąžinti bet kokias prekes, kurios neatitinka pirmiau minėtų sąlygų.

Kai grąžinamos prekės bus patikrintos, YSS grąžins Klientui pinigus kuo greičiau ir ne vėliau kaip per trisdešimt (30) kalendorinių dienų nuo grąžinamos pakuotės gavimo dienos į banko sąskaitą arba mokėjimo sąskaitą, kurią Klientas naudojo atsiskaitymui. už daiktus.

Norėdamas grąžinti jau gautus gaminius klientas gali, kaip nori:

• Bet kuriuo atveju: pasinaudokite prekių atsiėmimo paslauga pasirinktoje vietoje. Tokiu atveju Klientas per keturiolika (14) dienų turi susisiekti su Klientų aptarnavimo tarnyba telefonu + 33 (0)1 76 31 11 66, kad susitartų dėl YSS prekės (-ių) atsiėmimo laiko ir datos. Sumokėtos sumos už grąžintą (-as) prekę (-es) grąžinamos per keturiolika (14) dienų nuo tos dienos, kai Klientas pranešė YSS arba apie savo ketinimą grąžinti prekę.
• Arba: atsiųskite prekes paštu per vieną iš mūsų pristatymo įmonių. Tokiu atveju Klientas per 14 dienų nuo užsakytų Prekių gavimo dienos turi išsiųsti atitinkamą prekę naudodamas grąžinimo etiketę, kuri turi būti pritvirtinta prie siuntos šiuo adresu: SOURCE VIVE – Paslaugos klientas YS - 8-10 , rue Gustave Eiffel - Cellule n° 13 - 92110 CLICHY - PRANCŪZIJA. Tiesiogines prekės grąžinimo išlaidas apmoka YSS. Klientas privalo išsaugoti grąžinimo įrodymą. Pinigai bus grąžinti per keturiolika (14) dienų po to, kai YSS gaus nepriekaištingos būklės grąžintas prekes.

Atkreipkite dėmesį: YSS neprisiima jokios atsakomybės už gaminių grąžinimą kitu būdu, o ne per jų pristatymo paslaugą, ir negali grąžinti pinigų, jei grąžinama prekė nėra tokia pati kaip pristatyta.

10 straipsnis. Nuosavybės išlaikymo sąlyga

YSS išlaiko nuosavybės teisę į parduotas prekes iki visiško ir faktinio pagrindinės mokėtinos sumos ir papildomų išlaidų sumokėjimo. Iki visiško apmokėjimo Klientas nesuteikia jokių įkeitimų ar garantijų už išsaugotus gaminius ir nenaudoja jų kaip garantijos, o su Preke iš YSS turi elgtis individualiai.

Šios sąlygos nepažeidžia visos prekių, kurioms taikoma nuosavybės teisė, praradimo ir sugadinimo rizikos perdavimo Klientui, pristačius Prekę pagal šias Sąlygas, taip pat jo atsakomybės už bet kokią padarytą žalą. Todėl Klientas apsidraudžia su Produktu susijusiai rizikai nuo jo gavimo momento.

11 straipsnis. Teisė atsisakyti sutarties

 

Klientas turi 14 dienų laikotarpį grąžinti prekę (-es) po pristatymo gavimo, nepagrindžia savo sprendimo.

Norėdamas pasinaudoti šia teise, Klientas turi užpildyti atsisakymo formą, kurios gali būti prašoma mūsų klientų aptarnavimo skyriuje: contact@yves-salomon.com arba
apie savo sprendimą pasitraukti raštu praneša nedviprasmišku pareiškimu. Pranešimas apie atsisakymą turi būti adresuojamas bendrovei Yves Salomon SAS, kurios koordinatės nurodytos pirmame pardavimo sąlygų straipsnyje, ir jame turi būti nurodyta ši informacija:

Yves Salomon SAS dėmesiui – (adresas) – paštas:

Pranešu apie savo sprendimą atsisakyti toliau pateikto produkto pardavimo:
Užsakyta (DD/MM/YY) ir gauta (DD/MM/YY) *
Pavardė* ir vardas*:
Siuntėjo elektroninio pašto adresas:
Siuntėjo telefono numeris:
Atsiskaitymo adresas*:
Pristatymo adresas* :
Atsitraukimo priežastis:
Parašas* :
Data* :

* privaloma informacija

Klientas nedelsdamas ir ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sprendimą atsisakyti sutarties turi grąžinti Prekę (-es) Yves Salomon SAS, nebent Yves Salomon SAS pasiūlo prekes atsiimti pats.

Produktas (-iai), kuriam (-iems) taikomas šis atsiėmimas, turi būti grąžintas (-i) šiuo adresu:

Šaltinis vive – klientų aptarnavimo ys
8-10, rue Gustave Eiffel
ląstelė nr.13
92110 Clichy
(Prancūzija)

su originalia pakuote.

Remiantis Prancūzijos vartotojų kodekso L 221-23 straipsniu, grąžinimo išlaidas apmoka Klientas.

Prekė (-ės) turi būti grąžinama (-os) naujos ir nepažeistos būklės, priešingu atveju ji nebus priimta grąžinti ar grąžinti pinigus.

Laiku pasinaudojus sutarties atsisakymo teise, Yves Salomon SAS įsipareigoja ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kai Yves Salomon SAS buvo informuotas apie Kliento sprendimą atsisakyti sutarties, grąžinti Klientui visas sumokėtas sumas, įskaitant pristatymo išlaidas.

Yves Salomon SAS neprivalo kompensuoti papildomų išlaidų, jeigu Klientas pasirinko brangesnį pristatymo būdą nei Yves Salomon SAS siūlomas standartinis pristatymo būdas.

Yves Salomon SAS“ grąžins pinigus naudodamas tą patį mokėjimo būdą, kurį Klientas naudojo atlikdamas pradinę operaciją, nebent Klientas aiškiai sutinka naudoti kitą mokėjimo būdą.

Pagal Vartotojų kodekso L221-28 straipsnius, prekių tiekimo sutartims, sudarytoms pagal Kliento specifikacijas arba aiškiai personalizuotoms, arba prekių tiekimo sutartims, kurių galiojimas gali greitai pablogėti arba pasibaigti galiojimas, atsisakymo teisė netaikoma.

12 Straipsnis. Garantijos

Prekėms suteikiama garantija nuo visų paslėptų defektų, neatitikimų ir esminių trūkumų pagal Civilinio kodekso 1641–1648 straipsniuose ir Vartotojų kodekso L 217-3 ir vėlesnius terminus, išskyrus visas kitas garantijas:

Teisinė atitikties garantija:

Yves Salomon SAS“ pristato Prekę, atitinkančią užsakymą ir be pristatymo metu buvusių atitikties defektų, ty Prekė turi atitikti vartotojo pageidaujamą paskirtį ir Prekė atitinka aprašymą, tipą, kiekį ir kokybės, ypač funkcionalumo, suderinamumo, sąveikumo ar bet kokių kitų sutartyje numatytų savybių.

Yves Salomon SAS“ taip pat atsako už bet kokius neatitikimus, atsiradusius dėl pakuotės, surinkimo instrukcijų ar įrengimo, kai jis buvo atsakingas pagal sutartį arba buvo atliktas jo atsakomybe, arba kai netinkamą montavimą atliko vartotojas, kaip numatyta sutartyje, yra dėl Yves Salomon SAS pateiktų montavimo instrukcijų trūkumų ar klaidų.

Ši atitikties garantija galios tik tuo atveju, jei Klientas to paprašys per dvejus metus nuo gaminio (-ių) pristatymo. Laikoma, kad atitikties trūkumai, atsiradę per dvidešimt keturis (24) mėnesius nuo pristatymo, egzistavo pristatymo metu, nebent būtų įrodyta kitaip.

Klientas turi teisę rinktis tarp reikalavimų neatitinkančio (-ių) Gaminio (-ių) pataisymo arba pakeitimo, nebent vienas iš šių pasirinkimų yra neįmanomas arba dėl to Yves Salomon SAS kainuos akivaizdžiai neproporcingos išlaidos. Tokiu atveju Yves Salomon SAS gali pasirinkti kitą sprendimą.

Be to, esant rimtam neatitikimui, Klientas gali susigrąžinti visą sumokėtą kainą ir grąžinti prekę (-es) arba pasilikti prekę (-es) ir atgauti dalį kainos.
Prekės (-ių) taisymas, keitimas ar kompensavimas Klientui yra nemokamas ir netrukdo galimam žalos atlyginimui, jei tokia yra.

Paslėptų defektų teisinė garantija (Civilinio kodekso 1641-1648 straipsniai)

Yves Salomon SAS“ pristato Prekę (-es) be paslėptų defektų, dėl kurių jis netinkamas pagal paskirtį arba taip pablogina naudojimą, kad Klientas jo nebūtų įsigijęs, arba už mažesnę kainą, jei defektas būtų žinomas.

Ši garantija galioja tik tuo atveju, jei Klientas to reikalauja per dvejus (2) metus nuo defekto aptikimo ir bet kuriuo atveju per penkerius (5) metus nuo pirkimo datos.

Atsiradus paslėptiems defektams, Klientas turi galimybę grąžinti prekę (-es) ir susigrąžinti visą sumokėtą sumą arba pasilikti prekę (-es) ir atgauti dalį pinigų.

Teisinė atitikties garantija galioja nepriklausomai nuo bet kokios komercinės garantijos.

Autentiškumo garantija

YSS garantuoja visų jos Svetainėje įsigytų prekių autentiškumą.

13 Straipsnis. Atsakomybė

YSS pasilieka teisę bet kuriuo metu ir be įspėjimo keisti bet kokią Svetainėje esančią informaciją.

YSS įsipareigoja kuo tiksliau aprašyti Svetainėje parduodamas prekes ir užtikrinti, kad svetainėje esanti informacija būtų kuo efektyviau atnaujinta.

Klientas pripažįsta ir sutinka, kad Prekių kaina Svetainėje ir parduotuvėje gali skirtis, ir kad šis kainų skirtumas jokiu būdu negali būti pagrindas visiškai ar iš dalies grąžinti pinigus už Svetainėje ar parduotuvėje įsigytas prekes. parduotuvė.

Jokiomis aplinkybėmis YSS negali būti laikoma atsakinga tais atvejais, kai įsipareigojimų nevykdymas įvyko dėl nenumatytų ar neišvengiamų trečiosios šalies veiksmų arba dėl nenugalimos jėgos, kaip apibrėžta Prancūzijos teisėje, arba dėl veiksmų. vartotojo (Vartotojų kodekso L. 121-20-3 str.).

Be to, YSS negali būti laikoma atsakinga už žalą, atsiradusią dėl konkretaus tinklo perkant internetu, pvz., asmens duomenų praradimą, pažeidimus, virusus, paslaugų nutrūkimą ar kitas atsitiktines problemas.

YSS atsako tik už bet kokią tiesioginę ir numatomą žalą, atsiradusią naudojantis Svetaine arba sudarius pirkimo-pardavimo sutartį su Klientu, neįskaitant bet kokios netiesioginės žalos.

14 straipsnis. Force majeure

Šių Sąlygų taikymas sustabdomas nenugalimos jėgos atveju, o apdorojimo ir pristatymo laikas bus tinkamai pratęstas. YSS, kur tik įmanoma, stengiasi sustabdyti Force Majeure atvejį arba rasti sprendimą, kuris leistų jai vykdyti savo sutartinius įsipareigojimus, nepaisant nenugalimos jėgos atvejo, be jokios savo atsakomybės šiuo atžvilgiu.

Jei nenugalimos jėgos atvejis tęsiasi ilgiau nei 30 dienų, YSS gali atšaukti užsakymą nemokėdamas žalos ir palūkanų ar bet kokios kompensacijos.

15 straipsnis. Intelektinė nuosavybė

YSS yra vienintelis visų intelektinės nuosavybės teisių savininkas:

• Svetainėje esančioms prekėms,
• prekių ženklams ir pavadinimams, susijusiems su tomis prekėmis,
• pačiai svetainei ir bet kuriam kitam svetainės komponentui,
• duomenų bazėms, jų struktūrai ir turiniui, kurias sudaro ir tvarko YSS Svetainės redagavimo tikslais,
• visiems svetainės dizaino elementams, nesvarbu, ar jie grafiniai, ar techniniai,
• pavadinimams, akronimams, logotipams, spalvoms, meno kūriniams ar kitiems simboliams, kuriuos gali naudoti, sudaryti ar įgyvendinti YSS,
• ir bendrai – visiems rašytiniams elementams ir nuotraukoms, įtrauktoms į svetainę salomon .com.

Draudžiama naudoti bet kokius prekių ženklus, vaizdus, ​​dizainą ir modelius ar bet kokius kitus elementus, kurių intelektinės nuosavybės teisės priklauso YSS.

Intelektinės nuosavybės teisės į Svetainėje esančius dokumentus ir kiekvieną Svetainei sukurtą elementą yra išskirtinė YSS nuosavybė, kuri nesuteikia jokios licencijos ar teisės, išskyrus tai, kad galima susipažinti su Svetaine. Bet kurio Svetainės puslapio ar turinio atkūrimui taikomas išankstinis raštiškas YSS sutikimas.

Klientas negali kopijuoti, modifikuoti, kurti išvestinio kūrinio, dekompiliuoti ar apgręžti arba bandyti gauti šaltinio kodą kitu būdu (išskyrus įstatymų numatytus atvejus), parduoti, priskirti, sudaryti subrangos sutartis ar jokiu būdu perleisti bet kokių teisių. pridedamas prie programinės įrangos.

Be to, programinės įrangos modifikavimas arba modifikuotų programinės įrangos versijų naudojimas, ypač (bet tuo neapsiribojant) siekiant gauti neteisėtą prieigą prie paslaugos ir patekti į svetainę kitu būdu, o ne per YSS šiuo tikslu pateiktą sąsają. , yra draudžiamas.

Bet kuris asmeninę svetainę turintis Klientas, kuris asmeniniam naudojimui nori savo svetainėje įdėti nuorodą, nukreipiančią į YSS svetainę, turi paprašyti išankstinio raštiško YSS leidimo.

Bet kokiomis aplinkybėmis bet kokia neteisėta nuoroda turi būti pašalinta YSS prašymu.

16 straipsnis. Specialūs pasiūlymai ir informaciniai biuleteniai

YSS siųs savo Klientams specialius pasiūlymus paštu, el. paštu, teksto žinutėmis, telefonu ir per visas YSS ar bet kurios jos antrinės įmonės socialinėje žiniasklaidoje prižiūrimas žiniatinklio erdves, su sąlyga, kad tai bus iš anksto sutikta.

Klientas gali bet kada atsisakyti šių rinkodaros pranešimų, paspaudęs nuorodą „atsisakyti prenumeratos“, kuri rodoma visuose el. laiškuose.

17 Straipsnis. Slapukai

YSS pasilieka teisę rinkti duomenis apie Klientą, ypač naudojant slapukus.

Slapukai neleidžia identifikuoti Kliento.

Tai failai, kurie seka Kliento veiklą svetainėje.

Paprastai jie įrašo informaciją, susijusią su kompiuterio naršymu YSS svetainėje (aplankyti puslapiai, apsilankymo data ir laikas ir kt.), informaciją, kurią galima perskaityti vėlesnių apsilankymų metu (YSS klientų atpažinimo sistema svetainėje) ir perduoda duomenis. į YSS. Ši informacija Kliento kompiuteryje saugoma iki vienos savaitės.

Primename, kad Klientas gali atsisakyti sutikti su „slapukų“ naudojimu, savo naršyklėje sukonfigūruodamas taip:

Bet kokia Kliento atlikta konfigūracija gali keisti naršymą internete, o prieigos prie tam tikrų Svetainės paslaugų sąlygos reikalauja naudoti slapukus.

Svetainėje naudojamos trečiųjų šalių IT programos, kurios leidžia Klientui dalytis Svetainės turiniu su kitais asmenimis arba pasidalyti su kitais savo nuomone apie Svetainės turinį. (Socialiniai tinklai, tokie kaip Facebook, Google, Twitter ir kt.).

Kai Klientas peržiūri Svetainės puslapį, kuriame yra mygtukas „Bendrinti“ arba „Patinka“, jo naršyklė užmezga tiesioginį ryšį su atitinkamo socialinio tinklo serveriais.

Jei naršydami jie yra prisijungę prie socialinio tinklo, programos mygtukai leidžia susieti peržiūrėtus puslapius su savo paskyra.

Jei jie naudojasi papildiniais, pavyzdžiui, paspaudę mygtuką „Patinka“ arba palikę komentarą, atitinkama informacija bus išsiųsta į atitinkamą socialinį tinklą ir paskelbta jų paskyroje.

Jei Klientas nenori, kad socialiniai tinklai susietų per Svetainę surinktą informaciją su jo paskyra, prieš apsilankydamas Svetainėje jis turėtų atsijungti nuo atitinkamo socialinio tinklo.

YSS jokiu būdu nėra atsakinga už bet kurio socialinio tinklo turinį ar veikimą, įskaitant turinį, kuris gali būti susietas su svetaine.

18 straipsnis. Asmens duomenų apsauga

YSS imsis visų įmanomų veiksmų, kad apsaugotų savo Svetainėje bendrinamų asmens duomenų konfidencialumą ir saugumą. Šiuo tikslu svetainėje naudojamas SSL tipo (Secure Socket Layer) saugus mokėjimo būdas.

YSS renka asmeninę informaciją iš savo klientų pagal 1978 m. sausio 6 d. įstatymo Nr. 78-17 „Informatique et liberté́“ („Duomenų apsauga ir laisvės“) nuostatas.

Asmens duomenų tvarkymas renka informaciją apie Klientus, kai jie registruojasi Svetainėje arba susikuria kliento paskyrą internetu ar parduotuvėje.

Šis duomenų rinkimas priklauso nuo Nacionalinės informacijos ir laisvės komisijos (CNIL – Nacionalinės duomenų apsaugos ir laisvių komisijos) pareiškimo.

YSS taikoma Asmens duomenų chartija pateikiama Svetainėje.

19 Straipsnis. Gyvenamoji Vieta

Šalių gyvenamoji vieta yra adresas, kuris nurodytas Kliento užsakymo formoje, ir adresas Svetainėje YSS.

20 straipsnis. Taikytina teisė ir jurisdikcija

Sandoriams tarp YSS ir Kliento taikomi tik Prancūzijos įstatymai.

Kilus ginčui tarp bendrovės Yves Salomon SAS ir kliento vartotojo dėl šių Bendrųjų sąlygų vykdymo ar aiškinimo, klientas turi galimybę prieš bet kokį teisinį veiksmą ieškoti draugiško sprendimo ir kreiptis į teismą. tarpininkavimo centras:

CENTRE DE MEDIATION ET D'ARBITRAGE DE PARIS

39 Avenue Franklin D. Roosevelt, 75008 Paryžius

El. paštas: consommation@cmap.fr

Prašymą tarpininkas gali nagrinėti tik tuo atveju, jei Klientas ginčą pirmiausia bandė išspręsti su įmonės Yves Salomon SAS“ klientų aptarnavimo tarnyba, kurios kontaktiniai duomenys pateikiami bendrovės interneto svetainėje.

Prašyme dėl tarpininkavimo turi būti nurodytas Kliento vardas ir pavardė, jo elektroninio pašto adresas, telefono numeris, Yves Salomon SAS kontaktiniai duomenys, trumpas faktų išdėstymas ir ankstesnio kontakto su Yves Salomon SAS įrodymas.

Europos Komisija taip pat suteikia vartotojams internetinio ginčų sprendimo platformą vartotojo ir profesionalo Europos Sąjungoje sutarties kontekste. Platforma pasiekiama šiuo adresu: https://webgate.ec.europa.eu/odr/

Tarpininkavimas nėra būtina teisinių veiksmų sąlyga. Todėl Klientas gali laisvai sutikti arba atsisakyti tarpininkavimo, taip pat sutikti arba atsisakyti tarpininko pasiūlyto susitarimo.
Jei tarpininkavimo procedūra nepavyks, bet koks ginčas, susijęs su šių Bendrųjų pardavimo sąlygų vykdymu ar aiškinimu, bus perduotas teismui, kompetentingam pagal Prancūzijos proceso taisykles.

21 Straipsnis. Niekada

Jei kuri nors iš šios sutarties nuostatų tampa negaliojančia galiojančios teisės normos ar teisinio sprendimo, kuris tapo galutiniu ir vykdytinu, atžvilgiu, jis bus laikomas nerašytas, tačiau nepanaikina šių Sąlygų ir nekeičia kitų nuostatų galiojimo. .

22 straipsnis. Neatsisakymas

Tai, kad kuri nors šalis nusprendė nesinaudoti viena ar keliomis šiose Sąlygose esančiomis sąlygomis, laikinai ar visam laikui, nepanaikina jos teisės remtis bet kuria iš likusių Sąlygų.