Visi užsakymai, pateikti Yves Salomon svetainėje, yra grąžinami nemokamas ir gali būti grąžino mums per 14 kalendorinių dienų gavus jūsų užsakymą.

Užsakymas gali būti grąžintas visas arba iš dalies.

Grąžina paštu.

Atkreipkite dėmesį, kad šiuo metu prekių grąžinimas parduotuvėje galimas tik JK.

Jei norite grąžinti paštu, galite susitarti, kad užsakymas būtų grąžintas per mūsų grąžinimo portalą.

Šią sąsają galima grąžinti iš šių šalių:

         Vokietija

         Andora

         Austrija

         Belgija

         Bulgarija

         Kroatija

         Danija

         Ispanija

         Estija

         Suomija

         Prancūzija

         Graikija

         Vengrija

         Airija

         Italija

         Latvija

         Lietuva

         Liuksemburgas

         Malta

         Monakas

         Nyderlandai

         Lenkija

         Portugalija

         Korėjos Respublika

         Rumunija

         Jungtinė Karalystė

         Slovakija

         Slovėnija

         Švedija

Jūs turite 14 dienų nuo užsakymo gavimo grąžinti prekes ir grąžinti pinigus, jei jos jums netinka.

 Jei siunta siunčiama paštu Yves Salomon apmoka savo išlaidas.

Atkreipkite dėmesį, kad pasibaigus šiam laikotarpiui, užsakymo grąžinti nebus galima.

Atkreipkite dėmesį, kad grąžinamos prekės turi būti nedėvėtos.

Prekės, kurių etiketės nuimtos ir kurios yra prastos būklės, negali būti grąžinamos.

Yves Salomon pasilieka teisę išnagrinėti bet kurią grąžinimui gautą prekę ir turės teisę grąžinti klientui pinigus tik tada, kai grąžinimą priims mūsų darbuotojai.

Yves Salomon pasilieka teisę atsisakyti grąžinti prekes, kurios neatitinka šių sąlygų.

 Tokiu atveju detalės grąžinimas bus kliento sąskaita.

Jei pageidaujate grąžinti prekes su kitu vežėju, jūs būsite atsakingi už visas siuntimo išlaidas.

Tokiu atveju siūlome rinktis atsekamo ir apdrausto pristatymo paslaugą, nes Yves Salomon nebus atsakingas už jokias problemas, kilusias dėl prekių praradimo, sugadinimo ar vagystės, išsiųstos ne su mūsų išankstinio mokėjimo UPS etikete.

Prašome susisiekti su mūsų Klientų aptarnavimas pranešti mums apie savo grąžinimo užsakymą ir gauti grąžinimo adresą jūsų rinkai (Europai, visame pasaulyje, JK arba JAV).

Gavęs jūsų grąžinimą, mūsų sandėlis patikrins prekes ir informuos atitinkamas komandas apie teisingą jūsų gaminių gavimą ir būklę.

Tada galime tęsti pinigų grąžinimą, atitinkantį grąžintas prekes.

Pinigai grąžinami naudojant tą patį mokėjimo būdą, kuris buvo naudojamas pirkimo metu.

Tada el. paštu gausite patvirtinimą, informuojantį, kad pinigai buvo grąžinti.

Po kelių dienų jis turėtų pasirodyti jūsų banko sąskaitoje.

Jei pastebėjote neįprastą vėlavimą ir negrąžinate pinigų, raginame susisiekti su savo banku.

Taip pat galite susisiekti su mumis Klientų aptarnavimas skyrius.